Klout得分顯示你在Twitter上的聲譽


騰訊科技訊(Kathy)北京時間2月21日消息,據國外媒體報道,目前業界仍在繼續尋找一種能夠測量人們在社交網絡以及“聲譽圖譜”中的影響力的方式,該領域中的領跑者Klout(其競爭對手是 PeerIndex)新發布了一款谷歌Chrome瀏覽器的功能擴展,當使用這個擴展上Twitter.com網站時,你就可以看到你在Twitter上關注的所有人的Klout(klout.com)得分。科技博客Gigaom的馬修·英格拉姆(Mathew Ingram)撰文對此進行了評論,以下為全文摘要:

這是一件好事嗎?如果你想了解自己和朋友以及關注者之間的得分“差距”的話(很多人喜歡這樣做),這當然是一件好事,即便這種得分是基于一些用戶并不真正了解的因素得出的。但至少就目前而言,Klout得分仍然可以說是“不太靠譜”:它對它所排名的人沒有足夠的了解,因此無法成為新的聲譽圖譜中必不可少的組成部分。

使用Klout新的瀏覽器擴展,你的Twitter消息流的人名旁邊就會顯示一個橙色的“K”標志以及一個分數(下圖)。用其他瀏覽器也可以實現這個功能,如果你使用Seesmic的社交網絡平臺,你同樣可以安裝一個擴展來為Twitter消息流顯示Klout分數。

就我自己的體驗來說,在安裝好這個Chrome擴展后,當我看到Twitter消息流時,我幾乎是下意識地在想:“哇,他的得分只有61?我還以為他的分會更高。”“老天啊,他有72分!”

影響Klout得分的因素

最開始時,Klout得分完全是基于Twitter和你的一些活動的指標,比如關注者的數量,你的Twitter消息獲得的互動(例如轉推等),與你互動的人的影響力排名等。最近Klout還連接了你的Facebook帳戶,并表示它計劃在近期內增加更多的社交網絡。Klout的創始人兼首席執行官喬·費爾南德斯(Joe Fernandez)說該公司很快將推出一些獎勵活動,比如棕櫚酒店和拉斯維加斯賭場的特價折扣等等,你的Klout得分可以為你贏得這些獎勵。 Klout還聲稱,一些人已經在工作面試時提到了自己的Klout得分。

但是在我觀看我的消息流時,我注意到,Klout對我關注的人的排名和他們對我的真正價值之間的聯系很小。有些人常常發布很有用的鏈接或評論, 比如Hunch.com創始人克里斯·迪克森(Chris Dixon ,Klout評分:65),AngelList聯合創辦人,同時也是風險投資界有影響力人物納瓦爾·拉維肯特(Naval Ravikant,Klout評分:58),以及Betaworks的首席執行官約翰·博思威克(John Borthwick,Klout評分:55),他們的Klout得分比一些發布價值較低的消息的人低。

我推斷,這是因為迪克遜、拉維肯特和博思威克沒有足夠多的關注者,也沒有與關注者產生足夠的互動,所以他們沒有獲得更高的排名。

Klout混淆了價值和人氣

價值是一個非常不穩定的概念。根據人們的活動,轉推的Twitter消息和關注者數量來排名,可能會讓一個像賈斯汀·比伯(Justin Bieber,偶像歌手,他的Klout得分是100分滿分)那樣的人高居前列,因而沒有體現出Twitter用戶的真正價值 ,至少對我來說是這樣。從這個意義上說,Klout得分就像谷歌的網頁排名一樣:理論上它應該衡量一個網頁的質量,但它也受到SEO(搜索引擎優化)和其他各種技巧的影響,有時它還把價值和人氣混淆在了一起。

因此,要找到某種可靠的方式,來衡量人們在一個社會網站或“聲譽圖譜”中的價值,業界仍然有許多工作需要做。Salesforce.com的首席執行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)去年曾提出“根據人們在社交網絡中的排名來付給薪酬”的設想,要討論這個想法,現在也還為時過早。

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